虽然很多高端人才招聘公司的资金需要投入到教育领域，以便毕业生做好进入职场的准备，但如果想要跟上现代科技、数字转型、人工智能以及自动化发展的步伐，就必须对现有员工进行培训。当今世界具有很强的不确定性，提升技能和技能再培训对于保持公司的竞争力非常重要。联合国国际劳工组织估计，2020年，8.8%的工作时间——相当于2.55亿个工作岗位、37亿美元或者世界生产总值的4.4%——因新冠疫情遭到损失。

根据全球在线学习平台“Coursera”的2021全球技术报告，还有其他领域值得我们注意。这份报告引用了《华尔街日报》的一项调查，该调查显示，92%的北美受访者表示软实力和强大的技术能力一样重要，但89%的人很难找到拥有这些技能的人。沟通能力、组织能力、批判性思维、创造性和团队合作这些特质似乎也比较稀少。

纵观全球，报告显示在移动技术方面，拉丁美洲国家表现最好。一个主要原因就是在该区域内，更多的人通过他们的移动设备来访问互联网（预计用户数量在2025年达到4.22亿）。“启程智利”就是一个针对企业家的政府创新项目的例子，旨在确保南美洲西部国家能够保持全球技术中心的地位。50个国家已使用其模板来创造自己的方案。

技术娴熟的全球劳动力

专业的公司如何招聘高端人才？在缺乏数字人才这个问题上，欧洲仍然面临挑战。根据欧盟委员会的数据，16-74岁的人中几乎一半（44%）不具备基本的数字技能，尽管10个工作中有9个需要这些技能。然而，根据Coursera的研究，欧洲的技术水平确实很高，芬兰在机器学习、概率统计以及数据管理方面处于全球领先地位。卢森堡、瑞士和挪威已经跻身世界创业榜的前五名。

越南一直是表现较好的亚洲经济体之一，部分得益于其吸引外国直接投资的能力。2020年，东南亚的生产总值实现了接近3%的增长，因此，除中国以外，东南亚也被视为一个可靠的供应链和制造业基地。印度尼西亚也受益于阿里巴巴云、亚马逊网络服务、微软和谷歌的云平台等巨头的投资，帮助其成为了云计算领域的领导者。

许多国家加强了打击网络犯罪的系统，而中东和北非地区在网络安全方面尤为强大。研发对以色列来说尤其重要，因为该项支出占国内生产总值的4%，而突尼斯则非常重视其作为初创企业重要枢纽的地位。在新冠疫情爆发之前，卢旺达的经济经历了繁荣发展，预计2021年仍将增长5%以上。

尽管我们有很多理由感到高兴，并且新冠疫情后的经济复苏势头正不断增长。但如果我们想保障各国家未来的经济，实现强劲、持续以及平衡的增长，我们必须确保在世界范围内拥有熟练的劳动力。